嘉兴路街道垦业居民区党总支扎实开展“我为群众办实事”实践活动，依托四级网格化党建体系，聚焦居民痛点难点问题，切实解决残疾人、老年人等特殊群体出行不便的问题。
在网格中发现诉求垦业居民区宏伦大厦责任区网格东至海拉尔路，南至海伦路，西至胡家木桥路，北靠垦业小区。为方便小区内部分腿脚不便的居民出行，垦业居民区在居委会配备了轮椅，供有需要的居民借用。但网格长朱倩在走访中了解到，部分居民所在的小区距离居委会比较远，借车并不便利。
网格长朱倩立即将问题上报垦业居民区责任网格。垦业居民区网格长、党总支书记刘苗和居委主任张慧隽得知后，和网格长朱倩一起上门慰问社区老人，并开展专题调研。他们发现，宏伦大厦老年人多，如果能直接在小区门房借到轮椅，将极大方便他们出行。于是，工作人员们先临时将居委会现有轮椅借给需求比较集中的宏伦大厦责任网格，并第一时间着手讨论研究解决方案。
在网格内立即落实
垦业居民区党总支立即召开由业委会、物业经理、总支委员及楼组长代表参加的社区治理联席例会。会上，宏伦大厦网格长朱倩结合居民实际需求，提出增加小区轮椅的建议，并提议使用“服务群众专项经费”，申请为距离居委办公室较远的小区各配置一辆轮椅，由各业委会签收，并由相应物业公司保管维护。
经过讨论，大家一致表决通过。很快，党总支就购置2辆承载着爱心的新轮椅送进楼组。
在网格中形成机制
“共享轮椅”通过采用存放于小区门卫室原地借还的共享方式，当天不限次数免费使用，24小时内随借随还，并由当班门卫人员负责借用登记；同时，在宏伦大厦责任区网格长朱倩的建议下，为延长轮椅使用寿命，制定了长效机制。垦业居民区责任网格联合物业公司，由物业公司负责日常的维护保养，并由小区保洁员定期负责清洁消毒，给居民们带来了良好的使用体验。
不仅如此，垦业居民区责任网格还一直通过走访调研，了解居民需求和老年居民的生活习惯，并上报街道。为老人们上门理发、开展慰问，力求把对老人及行动不便的居民们的关心照顾落在实处。
编辑：石头
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