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中国联合航空行李规定第八版正式发布Q

来源:轻便车 时间:2023/6/21
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Q:为什么再次进行行李规定调整?

A:作为一家国有的创新经济型航空公司,中国联合航空以“新国门”——北京大兴国际机场为主运行基地,始终致力于以更加优惠的机票价格,提供更灵活、可自选的行李及餐食等多元附加服务,打造创新经济型航空品牌,满足市场需求。在中国联合航空年7月国内首创行李计件制以来,切实为旅客带来了新的选择和更多实惠便捷。随着一直对广大旅客乘机体验和消费反馈的高度重视,中国联合航空坚持不断探索创新经济型航空运行新模式,创新经营理念,深入践行真情服务核心理念,行李规则经过一年的积累与沉淀,中国联合航空充分结合市场需要,再次升级全新行李规则,从而更好地服务广大旅客。

Q:此版规定与旧版相比有什么新的变化调整?

A:首先,本次新版规定一个非常重要的变化是对各舱位免费托运行李额权益进行调整。新规实施后,购买D舱至M舱的旅客在享有一件免费手提行李的基础上,额外享有一件免费托运行李;购买Y舱及以上舱位在享有一件免费手提、二件免费托运行李权益;购买T舱及以下舱位则按照产品规则执行。

第二,托运行李单价由“航距定价模式”调整为“按件固定计费模式”。即托运行李不再按航距计费,而是变更为“单件一口价”。过去航距在km-km的一件普通行李托运费用为元,航距在km以上则要元,经过本次新规调整后,旅客乘机托运行李不再按照航程叠加计费,不仅规则更为简单,且价格下调幅度明显,让旅客切身体会到乘坐中国联合航空的实惠与便捷。

第三,新增“逾件行李费”“逾重服务费”定义。“逾件行李费”是指超过客票所含免费行李额(23kg/件)件数的行李,将按逾件行李收取相应费用,每件逾件行李价格为90元;“逾重服务费”是指单件重量超过23KG未超过50KG的行李,需要加收每件行李60元,费用相较旧版均有大幅下调。

第四,取消了手提行李收费标准,即手提行李和托运行李的份额具有一致性,旅客客票所含的手提行李权益可免费转为托运。

第五,调整特殊行李收费标准。根据新规,自行车、高尔夫球具、滑雪用具、钓鱼用具、冲浪装备、乐器等异型行李(不含占座行李),且行李体积在三边和≤CM费用为元/件(注:适用于尺寸、重量超出正常托运行李范畴的特殊行李)。公务舱J舱客票旅客可享有1件免费托运特殊行李额(不含占座行李)。

Q:如何购买额外的行李额度(线上/线下)?

A:线上渠道:旅客可在中国联合航空APP、官方

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