随着共享单车进入武汉很多人短途出行都会选择共享单车武汉的金先生也不例外可让他没有想到的是自己在骑行共享单车的过程中链条突然脱落，他连人带车一起倒地磕掉一颗门牙……原想绿色出行，没想到磕掉门牙9月21日下午，金先生准备到东湖附近去办事，在风光村入口处，他扫开了一辆摩拜单车，骑行进入东湖绿道，当骑行到楚城门附近时，意外发生了。金先生：“当时有一个上坡，我就站起来，很用力的踩脚踏，踩着踩着，突然感觉脚下面一空，整个人就飞了出去，头向下摔在地上。”金先生当时被摔得满嘴是血，身上多处被擦伤，一颗门牙也被摔断。等他回过神来一看，才发现是共享单车的链条脱落了。金先生当即跟摩拜公司打电话，要求工作人员到现场来，但工作人医院，金先生表示不满。金先生：“是你车辆的链条突然脱落，导致我摔倒，你怎么也要过来看看啊…都没有人管。”摩拜公司：治疗费可承担，补牙医院检查，诊断结果显示上唇挫裂伤，牙外伤，面部多处皮肤擦伤，仅治疗费就花去多元，而后期补牙还需花费4—5千元。于是金先生向摩拜公司提出了赔偿要求，得到的回复却是：治疗费用公司可以承担，但补牙的费用不能赔付。金先生：“我这个牙齿断裂也是因为骑车导致的，这应该是一并要赔的啊！”摩拜公司：意外与不安全骑行方式有关记者找到了摩拜单车武汉运营部，相关负责人表示，事发后公司客服已经第一时间告知金先生处理办法，让其先行就医、保存票据，并拨打保险公司电话申请理赔。后期的取证、理赔工作，客服人员会及时跟进。摩拜单车武汉运营部：“我们客服人员赶过来，是需要时间，如果伤者在现场等待，是会延误病情的，只要证据确凿，用户在向保险公司提交了相关资料后，一个月左右就可以得到赔偿。”该负责人表示，通过调查了解，用户此次意外事件的发生，与其不安全的骑行方式，有着很大的关系。摩拜单车武汉运营部：“首先用户是在骑行了半小时后，才发生的事情，说明当时他借车的时候，车辆是可以正常使用的，其次用户在遇到上坡时，采用站立骑行的方式，并且用力踩脚踏，这种方式是非常不安全的，随时都有可能发生链条脱落，或者是踏脱脚踏等情况，导致意外的发生，他自己也是有责任的。”据了解，摩拜公司为每位骑行用户都免费购买了意外保险，但保险的赔付范围是基于医保范围内的赔付，而金先生的补牙项目是不在医保范围内的，所以保险公司在这块是不能赔付的。对于这个解决方案，金先生表示可以接受。摩拜工作人员提醒在骑行共享单车时，一定要先检查车辆状况，发现有故障车辆，及时向公司反馈，以便公司及时维护，同时在骑行过程中，切记要安全骑行，上下坡时，千万不要站立骑行，也不要用力猛踩脚踏，以防意外的发生。来源：湖北经视编辑：98K
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlfa/5872.html
