运载四季
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12号线汉中路站
近日，12号线汉中路站下行站台，热心乘客把一位有癫痫症状的男子从车厢内扶下来，站务员见状后立即报告车控室。值班站长叶文嫣赶到现场查看情况，并通知车控室拨打电话。
叶站长抵达现场后发现已有热心乘客让男子咬住纸巾防止其咬舌，她随即让车控室广播寻找医务工作者。
不一会就有一名护士及一位神经科医生赶来救助。在工作人员和乘客的帮助下，男乘客症状有所缓解。
医护人员抵达现场后对男子进行检查确认其无大碍。离开时男乘客写下感谢信对车站工作人员的帮助表达谢意。
1号线汉中路站
1号线汉中路站站台，站务员接到一位乘客反映由于低血糖感到头晕不适，站务员立即报告车控室和值班站长。值班站长徐琳怡迅速带着轮椅车赶到站台，将乘客搀扶上轮椅并递给乘客水喝。
徐站长耐心询问乘客身体情况，乘客表示自己在汉中路站换乘过程中感到胸闷头晕，需要休息一会儿。徐站长便将乘客推行至通风处让其休息，并不时询问乘客是否感觉好些。
经过一段时间休息后，乘客身体渐渐好转，在确认身体已经无碍后，工作人员将轮椅推到13号线站台，将乘客安全护送上列车。临走时，乘客对热心的工作人员表示感谢。
上观号作者：上海地铁shmetro
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