中国山东网讯(通讯员张加福)10月26日，济南公交三分公司七队接到了一通表扬电话。拨打电话的市民称，自己在25日上午乘坐K路公交车时看到司机热心帮助了一位坐轮椅独自出行的老人乘车，25日正是敬老爱老的重阳节,这让自己感到很感动，想通过这个电话对司机师傅提出表扬。根据热心市民提供的信息，车队调取了事发当日的视频监控，还原了事件经过。
10月25日上午8:50左右,K路驾驶员苏涛驾驶公交车到达燕山立交桥东站点,等乘客上车完毕,准备起步走车时,通过后视镜发现有位坐轮椅的老人在车辆后门的位置想要上车。由于老人独自一人出行且因为身体原因无法离开轮椅，上车就成了难题。看到这一幕后，立刻下车帮助老人，打开了折叠踏板，然后在其他热心市民的帮助下将老人安全、平稳地推上了公交车。安顿好老人后，苏涛继续执行营运任务，并在车辆到达邢村立交桥站点时又贴心地将老人送下了车。
苏涛的热心服务受到老人机车内乘客的一致赞扬，当车队找到苏涛了解事情经过时，苏涛一再表示这都是小事，也是自己应该做的，相信不管是谁遇到这种情况，都会力所能及地去搭把手。“今天是‘老人节’，济南是全国文明城市，咱公交驾驶员帮助老人不能含糊!”苏涛说道。
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