用轮椅推着腿脚不便的家人去看病,乘坐公交车时,一路都得到了司机的悉心关照,虽然这些慢动作可能会影响其他人的行程,但一车乘客都选择理解和耐心,场面温馨......11月3日,常青花园的张女士路过路公交调度室时,特意进门讲述了自己在乘坐公交遇到的暖心事,感谢用心服务的公交司机及一车不知名的乘客。
张女士介绍,11月1日上午9点30分,她用轮椅推着腿脚不便的姐姐去常青路一诊所扎针灸,在常青花园轻工大学地铁站等路公交时,正好一名“光头”司机进站。担心搀扶病人、搬运轮椅动作慢而影响他人,张女士便挥手向司机求助,没想到,刚举手示意,“光头”司机就已经下车,快步来到姐姐身旁,帮忙扶起病人,连扶带抱的将老人搀上了车。安顿爱心专座坐好,细心询问下车地点,并嘱咐张女士也站稳扶好后,才缓慢起步。重新营运,乘客们明显感觉,公交车速慢了下来,平平稳稳,张女士说:“明显感觉司机都在用心关照,真是好样的。”
9点55分,车到常青路贺家墩站,“光头”司机减速进站,尽量靠边,待车停稳后再次走出驾驶室,主动将姐姐搀扶到后门口,见老人腿脚无力,司机连扶带抱的将其扶下车,直到她安全坐上张女士推过来的轮椅上,才放心返回公交驾驶室,而令人感动的是,整个下车过程的1分钟时间里,一车乘客都毫无怨言,耐心等待,有的甚至还对司机行起了注目礼。
“你们线路一定要好好表扬一下这样的公交司机,对我们老人真的很有耐心,真不错…….”临走,张女士忍不住对公交司机的热情服务接连点赞。
经过核实,张女士点赞的司机名叫刘远念,路号车司机。今年42岁的他,因为工作认真,服务细心多次受到乘客表扬,得知乘客专程感谢他,他不好意思笑道:都是举手之劳。
(记者:罗晖通讯员:万建国蒋胡霄)
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