让老年人掌握和使用互联网信息技术，充分参与并享受数字化生活，不仅是社会责任的要求，更是适应老龄化社会到来的必然举措。在政策引导和全社会共同努力下，形成从政府到企业、从社会到家庭共同参与的良好氛围，一定能有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会，共享社会便利。
日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（简称《实施方案》），就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。
一端是日益扩大的老龄人口，一端是日新月异的科技创新。当前，我国老龄人口数量快速增长，数据显示，年末我国60岁及以上老年人口达2.54亿，占总人口的18.1%。随着互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务广泛应用，深刻改变了生产生活方式，普遍提高了服务效率和便利程度。但与此同时，因为不会用智能手机、不懂移动支付等原因，使得很多老年人不能顺利搭上智能技术的“便车”。技术的进步不知不觉成了老年人生活的门槛，比如，无健康码出行不便，网上挂号、网上就医、网上购物“障碍”重重，等等，在老年人面前划出一道无形的“鸿沟”。如何让老年人共享智慧社会便利，是考验社会治理的重要课题。
人口老龄化是我国今后较长一段时期的基本国情。让智能技术发展与老龄化发展相协调，是一项长期任务。国务院办公厅《实施方案》及时回应社会
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