12月13日济南公交K42路号公交车驾驶员商建国行驶到经六路段兴西路站时，一名女乘客推着一辆轮椅车，车上坐着一名老年乘客，要求上车因为后门比较宽，驾驶员让其到后门上车，并拉起手刹，快速走到后门，放下轮椅专用踏板。由于轮椅比较重，踏板不好推，驾驶员决定把轮椅抬上车，这时车上一名小伙子放下手中的物品，毫不犹豫地加入抬轮椅的行列，四人合力将轮椅抬上车。
一刻钟后，车辆行驶到经十路建设路站时，驾驶员商师傅看到推轮椅乘客要下车，立即起身帮助，车上另外两名女乘客也一块帮忙将轮椅抬下车。
14日上午十点半左右，K路号驾驶员迟波师傅行驶到玉函南区站牌时，两位拉着小推车老人正在上车，看到老人拉着推车比较吃力，迟师傅知道这是老人又去购物了，东西比较多，小推车都比较沉，迟师傅急忙起身帮助老人将推车搬到车上，
经常乘坐路的老年乘客比较多，乘客和驾驶员也比较熟悉，驾驶员觉得帮助乘客是举手之劳的事情，为乘客出行提供方便是公交驾驶员应该做的。（齐鲁晚报记者刘飞跃通讯员葛春燕）
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