9月14号中午，深圳巴士集团第五分公司前海车队M线驾驶员郭庆宝驾驶粤BS车到达“南门一坊”站台时，远远地看见了站台上有位坐轮椅的女孩不停的向他招手，“她这是要乘车吗？身边怎么好像没有同行的人啊？”郭师傅赶紧控制好与站台的横距，稳稳停下，方便女孩上车。
贴心地在沿站台边停稳车辆后，郭师傅拉上手刹，急忙跳下去推女孩上车。此时，周围有很多乘客，见状后也纷纷伸出援手，一起帮忙推轮椅。众人齐心协力下，女孩终于安全地坐上了公交车。
两个站后，女孩到站。郭师傅又一次停下车来，拉开无障碍导乘板，推着轮椅女孩下车。临走前，女孩再三向郭师傅表示感谢并挥手告别。车上的乘客看到了这暖心的一幕，纷纷为郭师傅点赞。
公交车回到总站时已晚点很久，郭师傅准备的午餐也都凉了。但他还是挺开心：“作为公交驾驶员，力所能及地为乘客服务，是我们的职责。在巴士集团工作了十来年了，也会经常遇到这样的事情，对我们来说是随手帮一把的小事，但很多时候对乘客来说，却是很大的帮助，乘客的满意是我们 的肯定。”
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